1. Aceptación de los términos
Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, se recomienda no utilizar este sitio.
2. Productos
Ofrecemos velas artesanales, fanales y pinos decorativos.
Cada producto es elaborado manualmente, por lo que pueden existir pequeñas variaciones en color, textura o tamaño. Estas variaciones no se consideran fallas, sino características propias del trabajo artesanal.
3. Precios
Todos los precios están expresados en moneda local (ARS) e incluyen impuestos cuando corresponda.
La tienda se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. Las compras ya realizadas respetarán el precio vigente al momento del pago.
4. Medios de pago
Otros métodos habilitados en la plataforma
La transacción se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido aprobado.
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5. Envíos
Los envíos se realizan a través de los métodos ofrecidos en el checkout.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores ajenos a la tienda.
La responsabilidad del envío pasa al servicio de mensajería una vez despachado.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. Si el paquete vuelve por dirección incorrecta, se deberá abonar un nuevo envío.
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6. Retiros
En caso de elegir retiro en punto de entrega, el cliente deberá coordinar previamente día y horario.
Los productos quedarán reservados durante 7 días. Si no se retiran, se volverán a poner a la venta sin reembolso automático.
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7. Cambios y devoluciones
Dado que nuestros productos son artesanales y sensibles, solo se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos:
Producto dañado durante el envío
Error en el pedido por parte de la tienda
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotos o videos que demuestren el problema.
No se realizan cambios por mal uso, falta de cuidado o insatisfacción con aromas/tonalidades.
No se realizan devoluciones de dinero excepto en casos donde el producto no esté disponible o el pago haya sido procesado incorrectamente.
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8. Uso adecuado de los productos
El cliente se compromete a usar las velas y fanales siguiendo las indicaciones de seguridad:
No dejar velas encendidas sin supervisión
Mantener fuera del alcance de niños y mascotas
No colocar sobre superficies inflamables
La tienda no se responsabiliza por daños ocasionados por un uso incorrecto.
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9. Información del cliente
El cliente declara que los datos proporcionados en la compra son reales, completos y actuales.
La tienda se compromete a proteger la información personal y no compartirla con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o envíos.
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10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio —textos, fotos, logos y diseños— son propiedad de la tienda. Está prohibida su reproducción sin autorización previa.
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11. Modificaciones
La tienda puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las compras realizadas seguirán rigiéndose por la versión vigente al momento de la compra.
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12. Contacto
Para consultas, reclamos o información adicional, podés escribirnos a:
[nickhshop07@gmail.com]
[1156529966]
[Burzaco, Buenos Aires:Argentina.]
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TIENDA PARA MAYORES DE 18 AÑOS
