Términos y Condiciones

Bienvenido(a) a Sami Estampados y Bordados. Al realizar una compra o encargo en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de efectuar tu pedido.

1. Productos y Personalización

Todos nuestros productos son elaborados de manera artesanal y pueden presentar pequeñas variaciones de color o tamaño.

Los diseños personalizados se realizan según la información y aprobación del cliente antes de la producción.

No se aceptan cambios ni devoluciones en productos personalizados una vez aprobado el diseño final.

2. Precios y Pagos

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los costos de materiales y elaboración.

El pago debe realizarse a través de los medios indicados al momento de la compra (transferencia, efectivo o plataformas disponibles).

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

3. Envíos y Entregas

Realizamos entregas en la zona acordada o despachos a otras regiones mediante servicios de transporte externos (Starken, Chilexpress u otros).

Los tiempos de entrega pueden variar según la personalización y ubicación del cliente.

No nos responsabilizamos por demoras o daños ocasionados por las empresas de envío.

4. Cambios y Devoluciones

Solo se aceptarán cambios por productos defectuosos o errores atribuibles a nuestra parte.

El cliente deberá notificar el problema dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del producto, enviando evidencia (fotografía o video).

5. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, fotografías y contenidos de esta tienda son propiedad de Sami Estampados y Bordados.

No se permite su uso o reproducción sin autorización expresa.

6. Contacto

Para dudas, consultas o reclamos, puedes escribirnos a:

📩 [Estampadossami64@gmail.com]