📜 Políticas y Condiciones – PLIN! MARKET

Tu tienda virtual de confianza. Todo a un plin de distancia.

1. Alcance del Servicio

PLIN! MARKET ofrece productos nuevos y usados, servicios publicitarios, mensajería y compraventa.
Atendemos 100% virtual y realizamos entregas a domicilio según cobertura disponible.

2. Envíos y Entregas

• Envío GRATIS únicamente en Barranquilla.

• Para otras zonas del Atlántico y ciudades del país, el costo del envío depende del destino y del tipo de producto.

• Los tiempos de entrega se informan antes de confirmar la compra.

• En productos bajo pedido, el tiempo de entrega puede variar según disponibilidad del proveedor.

3. Pagos y Confirmación

• Aceptamos pagos por: transferencia, Nequi, Bancolombia, y pago contraentrega (según producto y zona).

• La orden solo se procesa cuando el pago queda confirmado digitalmente o cuando se aprueba el envío contraentrega.

• Los precios pueden variar sin previo aviso según disponibilidad, demanda y tasa de reposición.

4. Garantías y Calidad

• Todos los productos se revisan y se envían probados, a menos que vengan sellados de fábrica.

• Productos nuevos cuentan con garantía del proveedor o fábrica.

• Productos usados cuentan con garantía de funcionamiento de 24 horas desde la entrega.

• No aplica garantía por golpes, humedad, mal uso o modificaciones del cliente.

5. Cambios y Devoluciones

• Se aceptan cambios únicamente por defectos de fábrica o fallas verificables.

• No aplican cambios por color, gusto, tamaño o arrepentimiento después de recibido.

• Para validar un cambio debes enviar video del producto desde el momento de abrirlo.

• El costo del envío para devolver o reenviar corre por cuenta del comprador (excepto en Barranquilla cuando es defecto de fábrica).

6. Productos bajo Pedido

• Algunos artículos requieren anticipo o pago total para ser solicitados al proveedor.

• Los tiempos de entrega y disponibilidad se comunican antes de pagar.

• Los pedidos no son reembolsables una vez gestionados, a menos que el proveedor no cumpla entrega.

7. Privacidad y Confidencialidad

• Tus datos se usan únicamente para procesar pedidos, coordinar entregas y ofrecer soporte.

• No compartimos información con terceros, excepto empresas de mensajería necesarias para el envío.

8. Comunicación y Atención

• Atendemos por WhatsApp, redes sociales y catálogo virtual.

• Todo proceso de compra queda registrado por chat para mayor transparencia.

• Horario flexible, pero respuesta prioritaria: 8:00 AM – 10:00 PM.

9. Condiciones Especiales

• Si un producto no está disponible, te lo conseguimos según tu necesidad y presupuesto.

• PLIN! MARKET se reserva el derecho de rechazar pedidos sospechosos, incompletos o sin confirmación de pago.

• Al comprar, aceptas estas políticas y condiciones.