Términos y Condiciones

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RELATIVA A SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.

Última actualización: 09/02/2026


1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las operaciones de compra realizadas a través de este sitio web, dedicado a la comercialización de productos de papelería, tanto físicos como digitales, incluyendo artículos personalizados y productos sujetos a disponibilidad de stock.

2. Aceptación de los términos

La navegación por el sitio web y la realización de una compra implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

3. Capacidad legal

Solo podrán realizar compras las personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación de la República Oriental del Uruguay.

4. Productos

La tienda ofrece, entre otros:

  • Artículos de papelería física (agendas, cuadernos, planners, blocs, tarjetas, impresos y similares)

  • Productos digitales descargables (archivos PDF, planners digitales, imprimibles, diseños, entre otros)

  • Productos personalizados, elaborados según las especificaciones del cliente

  • Productos sujetos a stock limitado

Las imágenes y descripciones de los productos pueden presentar leves variaciones propias del proceso de impresión o fabricación.

5. Productos personalizados

Los productos personalizados se confeccionan exclusivamente según la información proporcionada por el cliente (textos, nombres, fechas, colores, diseños u otros datos) los cuales solicitamos con antelación.

Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente la información brindada antes de confirmar la compra.

Los productos personalizados no admiten cambios, devoluciones ni reembolsos, salvo defecto de fabricación o error atribuible a la tienda.

6. Precios

  • Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU), salvo indicación contraria.

  • Incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

  • La tienda se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, sin afectar compras ya confirmadas.

7. Medios de pago

Se aceptan los medios de pago habilitados en el sitio web al momento de la compra.
Todas las operaciones están sujetas a validación por parte de las entidades emisoras o plataformas de pago correspondientes.

8. Proceso de compra

Una vez acreditado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la compra.
Dicha confirmación da inicio al proceso de preparación, producción, personalización o habilitación del producto adquirido.

9. Envíos de productos físicos

  • Los envíos se realizan dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay, salvo indicación expresa.

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por razones ajenas a la tienda.

  • Los costos de envío se informarán antes de finalizar la compra.

La tienda no se responsabiliza por demoras atribuibles a empresas de transporte o situaciones de fuerza mayor.

10. Entrega de productos digitales

Los productos digitales de papelería se entregarán mediante descarga directa, correo electrónico o acceso a una plataforma, según corresponda.
Una vez realizada la entrega, se considera cumplida la obligación de la tienda.

11. Cambios, devoluciones y reembolsos

  • Productos personalizados: no admiten cambios ni devoluciones.

  • Productos digitales: no admiten devolución una vez descargados o enviados.

  • Productos físicos no personalizados: podrán solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

Los costos de envío derivados de cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo error imputable a la tienda.

12. Garantías

Los productos físicos cuentan con la garantía legal prevista por la normativa vigente en Uruguay.
No se considerarán fallas los detalles propios del uso normal, desgaste, diferencias mínimas de color o textura derivadas del proceso de impresión.

13. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, adecuada y respetuosa, absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento o el de terceros.

14. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluidos diseños, textos, imágenes, archivos digitales y productos descargables, son propiedad de la tienda o de sus licenciantes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

15. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley Nº 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay.
La información será utilizada exclusivamente para fines comerciales y de gestión de pedidos.
Para más información, el usuario podrá consultar la Política de Privacidad del sitio web.

16. Limitación de responsabilidad

La tienda no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos de papelería ni por interrupciones temporales del sitio web causadas por problemas técnicos o situaciones de fuerza mayor.

17. Modificaciones

La tienda se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.