Términos y Condiciones

🪞Términos y Condiciones - Kibou Rugs

¡Bienvenidos a Kibou Rugs! 🩷

Antes de realizar una compra en nuestra tienda online te pedimos que leas atentamente estos términos. Al comprar, estás aceptando cada uno de ellos.

🌸 1. Productos

Todas nuestras alfombras están hechas con amor, a mano y de forma personalizada con la técnica tufting. Cada pieza puede tener pequeñas variaciones en forma, color o textura, lo cual las hace únicas. En caso de que un producto tenga entrega inmediata, se aclarará en la descripción. 

⏰ 2. Tiempos de producción

Los productos a pedido tienen un tiempo de producción estimado que varía según el diseño y el tamaño. Los plazos se informan de manera aproximada y pueden extenderse algunos días según la carga de trabajo o disponibilidad de materiales.

🚛 3. Envíos

Realizamos envíos a todo Argentina. El costo de envío corre por cuenta del comprador. Una vez despachado el pedido, Kibou Rugs no se responsabiliza por demoras o daños ocasionados por la empresa de transporte. De todos modos, ¡si algo sucede, podés escribirnos y haremos lo posible para ayudarte! 💌

💳 4. Pagos

Los pagos se realizan a través de los medios disponibles en la tienda online. Por consulta de precios para pagos en 3 cuotas sin interés, comunicarse al WhatsApp 📲11-6575-1130. Tu pedido se considera confirmado una vez acreditado el pago.

Enviar comprobante de pago al WhatsApp mencionado anteriormente, junto con, en caso que existiera, las modificaciones de colores o dieseño del producto seleccionado. En caso de productos personalizados, el inicio de la producción se realizará una vez abonado mínimamente el 50% del total. 

❌ 5. Cambios y devoluciones

Al ser productos personalizados y hechos a pedido, no se aceptan cambios ni devoluciones. Solo se harán excepciones si el producto llega con algún error en el diseño acordado. En ese caso, podrás ecribirnos dentro de los 3 días posteriores a recibir tu pedido con fotos y detalles, así buscamos la mejor solución.

🧼 6. Cuidado de las alfombras

Cada alfombra incluye recomendaciones para su cuidado y mantenimiento. Seguirlas ayuda a conservar la pieza en buen estado y garantizar su durabilidad.

📸 7. Propiedad de las imágenes y diseños

Todos los diseños, fotos y contenidos de Kibou Rugs pertenecen a la marca. No está permitido su uso sin autorización. 

📩 8. Contacto 

Si tenés dudas o querés hacer una consulta personalizada, podés escribirnos a:

📲 WhatsApp: 11-6575-1130

📷 Instagram/TikTok: @kibou.rugs

✨Gracias por apoyar lo hecho a mano y elegir decorar tu espacio con una pieza Kibou Rugs✨