Cómo Comprar Productos Personalizados

1. Pedidos de Velas de Mascotas Personalizadas

• Pago del 100% por adelantado: Dado que se trata de un pedido único y personalizado, el pago debe realizarse en su totalidad al momento de confirmar el pedido. Esto garantiza que no se pueda vender a otra persona y asegura la exclusividad del producto.

• Envío de imagen: Al finalizar la compra, por favor envía una imagen de tu mascota a nuestro WhatsApp o correo electrónico para proceder con la personalización.

2. Pedidos de Souvenirs para Eventos

• Confirmación del pedido: El diseño, aroma, colores y detalles específicos del souvenir se deben definir y confirmar exclusivamente a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico.

• Pago del 50% por adelantado: Para confirmar el pedido, se requiere un pago del 50% del costo total.

• Métodos de pago:

  • Transferencia bancaria: Realiza una transferencia desde tu banco a nuestra cuenta.

  • Link de Mercado Pago: Solicita el link de pago a través de nuestro WhatsApp.

• Confirmación del pago: Una vez realizado el pago, por favor envía el comprobante a nuestro WhatsApp o correo electrónico. La producción del pedido comenzará únicamente después de recibir el comprobante.

• Pago del saldo restante: El saldo restante debe abonarse antes de la entrega o envío del pedido.

• Pago total: También tienes la opción de abonar el 100% del costo total del pedido al momento de la confirmación.

• Costo de envío: El costo del envío será adicional y se sumará al total del pedido. El cliente podrá elegir entre recibir el pedido en su domicilio o retirarlo en un punto de recogida (pickup). La opción de retiro dependerá de la cantidad de productos y la disponibilidad del servicio en la zona.