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Términos y Condiciones de Essenza

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3. Productos y disponibilidad

• Todos los productos publicados en el sitio web están sujetos a disponibilidad.

• Nos esforzamos por mostrar precios y descripciones correctas; sin embargo, pueden producirse errores. En caso de discrepancia, nos comunicaremos contigo antes de procesar el pedido.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o descripciones sin previo aviso.

4. Pedidos y confirmación

• La compra se realiza mediante la plataforma web siguiendo el procedimiento indicado.

• Una vez completado el pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

• Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte de Essenza.

5. Pagos

• Los pagos pueden realizarse mediante los medios habilitados en el sitio web (tarjeta de crédito, débito, Mercado Pago, transferencias, efectivo según disponibilidad).

• El pago se procesa de manera segura mediante pasarelas de pago confiables.

• Los precios incluyen impuestos vigentes a la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario.

6. Envíos y entregas

• El envío se realiza a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.

• Los plazos de entrega son estimativos (generalmente de 24 a 48 horas hábiles).

• Essenza no se responsabiliza por retrasos ocasionados por servicios de logística externos o información incorrecta proporcionada por el cliente.

7. Devoluciones y cambios

• Los productos pueden devolverse o cambiarse siguiendo nuestra política específica de devoluciones.

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con su empaque original y acompañado del comprobante de compra.

• No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso o negligencia del cliente.

8. Garantía

Todos los productos vendidos por Essenza cuentan con Garantía: 3 meses, cubriendo defectos de fabricación. No incluye daños por uso indebido, accidentes o modificaciones del producto.

9. Propiedad intelectual

• Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, marcas) son propiedad de Essenza o de terceros autorizados.

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10. Responsabilidad

• Essenza no se hace responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de información derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

• La responsabilidad directa se limita al valor del producto adquirido, conforme a la ley vigente.

11. Ley aplicable y jurisdicción

• Estos términos se rigen por las leyes de [Uruguay / país de operación].

• Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes del domicilio de Essenza.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán efectivas al momento de su publicación.

Última actualización: 21 de enero de 2026