Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Última actualización: 11/02/2026

Bienvenidos a Editorial Chartí. Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar una compra, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de efectuar cualquier operación.

1. Identificación del responsable
El presente sitio web es operado por: Viviana Vitulich
Nombre comercial: Editorial Chartí
Titular: Viviana Vitulich
CUIT: 27265480859
Domicilio comercial: Juan B. Justo 15, Villa Regina, Río Negro - PATAGONIA ARGENTINA
Correo electrónico de contacto: vivianavitulich@hotmail.com

2. Objeto
El sitio tiene por finalidad la comercialización de productos de papelería editorial, incluyendo agendas, cuadernos, libros, cuadernos especiales, productos personalizados, imanes, fotos, tarjetería, productos digitales, accesorios, etc.

3. Capacidad legal
Los productos ofrecidos están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Si el usuario es menor de edad, deberá operar bajo la supervisión de un adulto responsable.

4. Productos
Las imágenes publicadas son reales pero ilustrativas. Puede existir una leve variación de color debido a configuraciones de pantalla, iluminación o procesos de impresión. Al tratarse de productos artesanales o de producción editorial propia, pueden existir pequeñas variaciones que no constituyen falla ni defecto.
En el caso de productos personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones salvo error de fabricación.
El cliente es responsable de verificar correctamente los datos enviados (nombres, fechas, textos, etc.).

5. Precios
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS), salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero se respetará el valor vigente al momento de confirmar la compra. El precio publicado no incluye costos de envío, los cuales se informarán antes de finalizar la operación.

6. Proceso de compra
Para realizar una compra:
Seleccionar el producto.
Agregarlo al carrito.
Completar los datos solicitados.
Elegir el método de pago.
Confirmar la operación.
La compra quedará confirmada una vez acreditado el pago. La tienda se reserva el derecho de cancelar una operación en caso de error evidente en el precio, falta de stock o inconvenientes técnicos.

7. Medios de pago
Se aceptan los siguientes medios de pago: Únicamente Mercado Pago en este momento.

8. Envíos
Los envíos se realizan a todo el territorio argentino mediante Correo Argentino; o puede retirarse en fábrica (Villa Regina, Río Negro) luego de coordinar. 
Los plazos de despacho varían según disponibilidad y tipo de producto. En productos personalizados, el tiempo de producción será informado previamente. La tienda no se responsabiliza por demoras atribuibles al servicio de correo.

9. Cambios y devoluciones

Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), el cliente tiene derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que el producto no haya sido usado, se encuentre en perfectas condiciones y conserve su empaque original.
Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo defecto de fabricación.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, excepto por fallas atribuibles a la producción.

10. Propiedad intelectual
Todos los diseños, textos, ilustraciones, fotografías y contenidos del sitio son propiedad de Editorial Chartí, y se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

11. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados únicamente para:
Procesar compras
Gestionar envíos
Emitir comprobantes
Comunicaciones relacionadas con la compra
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento del servicio de pago/envío.
El usuario puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos escribiendo a vivianavitulich@hotmail.com (asunto: DESUSCRIBIRME).

12. Responsabilidad
La tienda no será responsable por:
Uso indebido de los productos.
Daños indirectos derivados del uso del sitio.
Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.

13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.

14. Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las operaciones realizadas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Río Negro, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero.