Términos y Condiciones

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RELATIVA A SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.

Última actualización: 10/02/2026


TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Cursos Digitales – Dentistas de Cabecera

Última actualización: 10 / 02 / 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra y uso de los cursos digitales ofrecidos por Dentistas de Cabecera (en adelante, “la Tienda”), a través de su sitio web o landing page.

La aceptación expresa de estos Términos y Condiciones es requisito indispensable para realizar cualquier compra en la Tienda.


1. Identificación del proveedor

Conforme a lo exigido por la Ley del Consumidor:

  • Nombre comercial: Dentistas de Cabecera

  • Titular / Razón social: Dentistas de Cabecera SpA

  • RUT: 76991747-0

  • Correo electrónico de contacto: dentistasdecabecera@gmail.com

  • Domicilio: Bulnes 1150, Valdivia - Chile


2. Usuarios

Podrán comprar los cursos digitales personas naturales mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

El consumidor se obliga a proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.


3. Información de los cursos digitales

Los cursos digitales ofrecidos por Dentistas de Cabecera corresponden a contenidos educativos en formato digital, los cuales pueden incluir:

  • Videos pregrabados

  • Clases online

  • Material descargable

  • Acceso a plataformas educativas

  • Certificados de participación (si corresponde)

Las características esenciales, duración, modalidad, precio y condiciones particulares de cada curso estarán disponibles antes de la compra, cumpliendo el deber de información exigido por la ley.


4. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza de manera electrónica e incluye las siguientes etapas:

  1. Selección del curso.

  2. Ingreso de datos del consumidor.

  3. Revisión del resumen de compra (precio final y condiciones).

  4. Aceptación expresa de los Términos y Condiciones.

  5. Pago mediante los medios disponibles.

Finalizado el proceso, el consumidor recibirá un comprobante de la transacción en el correo electrónico informado.


5. Medios de pago

La Tienda acepta los medios de pago habilitados en la plataforma Mi Tienda, tales como tarjetas de crédito, débito u otros medios disponibles.

El pago se considerará efectuado una vez que la plataforma de pago confirme la transacción.


6. Precios e impuestos

Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

La Tienda se compromete a respetar el precio informado al consumidor al momento de la compra.


7. Acceso y entrega del servicio

Una vez confirmado el pago, Dentistas de Cabecera entregará al consumidor el acceso al curso digital adquirido, ya sea mediante correo electrónico o a través de una plataforma digital, dentro del plazo informado en la descripción del curso.

En caso de no informarse un plazo, el acceso se otorgará dentro de un plazo razonable.


8. Derecho a retracto

De conformidad con el artículo 3 bis letra b) de la Ley Nº19.496:

  • El consumidor no tendrá derecho a retracto en la compra de cursos digitales una vez que el servicio haya comenzado, es decir, cuando se haya entregado el acceso al contenido digital.

  • Esta exclusión del derecho a retracto es informada de manera clara y previa a la compra, y el consumidor acepta expresamente esta condición.


9. Garantía legal del servicio

En caso de que el curso digital no se preste en las condiciones ofrecidas, presente fallas técnicas imputables a la Tienda o no sea entregado, el consumidor tendrá derecho a:

  • La corrección del servicio

  • La devolución del dinero pagado, o

  • La reprogramación o nueva entrega del servicio

Lo anterior, conforme a lo establecido en la Ley del Consumidor.


10. Uso personal del contenido

El acceso a los cursos digitales es personal e intransferible.

El consumidor no podrá copiar, reproducir, distribuir, revender o compartir los contenidos, accesos o materiales entregados, sin autorización expresa de Dentistas de Cabecera.


11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de los cursos digitales son propiedad de Dentistas de Cabecera o de sus respectivos autores y se encuentran protegidos por la legislación chilena vigente sobre propiedad intelectual.


12. Responsabilidad

Los cursos tienen un carácter educativo e informativo.
Dentistas de Cabecera no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de los contenidos.

Los cursos no reemplazan atenciones clínicas, diagnósticos ni tratamientos profesionales personalizados.


13. Protección de datos personales

Los datos personales entregados por el consumidor serán tratados conforme a la Ley Nº19.628 y utilizados exclusivamente para la gestión de la compra, acceso a los cursos y comunicaciones relacionadas.

El consumidor podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante el correo de contacto indicado.


14. Atención al cliente y reclamos

Para consultas, solicitudes o reclamos, el consumidor podrá contactar a Dentistas de Cabecera a través del correo electrónico:

📧 dentistasdecabecera@gmail.com

Dentistas de Cabecera se compromete a responder dentro de un plazo razonable.


15. Modificaciones

Dentistas de Cabecera podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones no afectarán derechos adquiridos por compras ya realizadas.


16. Legislación aplicable y competencia

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley Nº19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

 

Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes en Chile.


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