Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por Cor de Laranja, RUT: 220697270014 (Gonzalez Abreu Katia Johana) dedicada a la elaboración y venta de productos artesanales. Al realizar una compra, el cliente acepta plenamente estos Términos y Condiciones.

2. Productos

Todos los productos ofrecidos son artesanales, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en colores, formas y terminaciones respecto a las imágenes publicadas. Dichas variaciones son propias del proceso artesanal y no se considerarán defectos.

Algunos productos se elaboran por encargo, de acuerdo con las especificaciones solicitadas por el cliente.

3. Pedidos por Encargo, Forma de Pago y Plazos de Fabricación

3.1 Forma de pago

Para los productos realizados por encargo, se establecen las siguientes condiciones:

• El cliente deberá abonar el 50% del valor total del producto al momento de realizar el pedido, lo cual habilita el inicio del proceso de fabricación.

• El 50% restante deberá abonarse una vez finalizada la producción, y antes del envío del producto.

• El producto no será enviado hasta que el pago total haya sido acreditado.

3.2 Plazos de fabricación

• El plazo mínimo de fabricación es de 15 (quince) días corridos, contados a partir de la confirmación del pago del anticipo del 50%.

• Dicho plazo podrá ser menor o mayor, dependiendo del tipo de producto, la complejidad del diseño y el tamaño del pedido.

• En caso de que el plazo de fabricación sea mayor a los 15 días habituales, este será informado y acordado previamente con el cliente antes de iniciar la producción.

4. Cancelaciones y Reembolsos

• En el caso de productos por encargo, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez iniciado el proceso de fabricación, debido a que se trata de productos personalizados.

• Para productos no personalizados, las cancelaciones o devoluciones se evaluarán caso por caso, siempre que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en perfectas condiciones.

5. Envíos

Los envíos se realizarán una vez acreditado el pago total del pedido. Los tiempos de entrega dependen del método de envío seleccionado y del destino. Cor de Laranja no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de transporte.

6. Responsabilidad

Cor de Laranja no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos. La responsabilidad se limita exclusivamente al valor del producto adquirido.

7. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, imágenes y contenidos del sitio web son propiedad de Cor de Laranja y no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización previa.

8. Modificaciones

Cor de Laranja se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

9. Legislación Aplicable