Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido/a a nuestra tienda online. Al acceder y realizar una compra en este sitio, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar tu pedido.

1. Información general

Este sitio web es operado por Ciro Velas. Todos los productos ofrecidos son artesanales y elaborados a mano, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones de color, forma o terminación.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

2. Productos

Las imágenes de los productos son ilustrativas. Al tratarse de productos artesanales, pueden existir mínimas diferencias entre la foto y el producto recibido, sin que esto afecte su calidad o funcionalidad.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

3. Precios

Los precios están expresados en pesos uruguayos (salvo que se indique lo contrario) e incluyen los impuestos correspondientes.

Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero el valor confirmado al momento de la compra será el que se respete.

4. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago informados en el sitio al momento de la compra.

El pedido será procesado una vez acreditado el pago.

5. Envíos

Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y el servicio de mensajería.

No nos responsabilizamos por demoras atribuibles a la empresa de transporte.

6. Cambios y devoluciones

No realizamos devoluciones por cambio de opinión.

Solo se aceptarán cambios en caso de que el producto llegue dañado o con una falla de fabricación. En ese caso, el reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos del producto y del empaque.

7. Uso correcto del producto

Las velas deben utilizarse siguiendo las recomendaciones de seguridad indicadas.

Ciro Velas no se responsabiliza por el uso indebido de los productos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, textos, logo, diseño) es propiedad de Ciro Velas y no puede ser utilizado sin autorización previa.

9. Protección de datos

Los datos personales brindados por los clientes serán utilizados únicamente para gestionar pedidos y comunicaciones relacionadas con la compra.

No compartimos ni vendemos información personal a terceros.

10. Contacto

Ante cualquier duda o consulta, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.