Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Información general

Los productos ofrecidos en esta tienda son elaborados de forma artesanal por una profesional en nutrición. Se trata de granolas premium, veganas, sin azúcar ni miel, sin aditivos y naturalmente libres de gluten (no aptas para celíacos por posible contaminación cruzada).

2. Condiciones de uso

Al realizar una compra en esta tienda, el/la cliente acepta estos términos y declara haber leído la descripción de cada producto, ingredientes y condiciones de envío. Es responsabilidad del comprador asegurarse de no tener alergias o intolerancias a ninguno de los ingredientes.

3. Conservación del producto

Los productos deben conservarse en un lugar fresco, seco y protegido de la luz directa. Se recomienda consumir dentro del plazo indicado en el envase. Al tratarse de un alimento natural sin conservantes, la durabilidad puede variar según el almacenamiento.

4. Cambios y devoluciones

Por tratarse de un producto alimenticio, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez recibido, salvo que el producto haya llegado en mal estado o con un error de preparación atribuible a la empresa. En ese caso, se deberá notificar dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos del producto y empaque.

5. Envíos

Los envíos se realizan a través de empresas de logística externa. No nos responsabilizamos por demoras o problemas derivados del servicio de transporte. Una vez despachado el pedido, el seguimiento corre por cuenta del cliente.

6. Reventa

Los productos están destinados a consumo personal. Si deseás revender, por favor escribí por mensaje privado para acceder a las condiciones y precios mayoristas.

7. Contacto

Por cualquier duda o consulta, podés comunicarte vía mensaje directo a través de nuestras redes sociales o el formulario de contacto de la tienda.